為進一步宣傳垃圾分類理念，糾正錯誤分類方式，提高居民生活垃圾分類實操性和投放精準性，馬欄街道西山社區(qū)以網(wǎng)格為單位深入居民家中開展“入戶指導一對一，垃圾分類更精準”宣傳指導活動，實施“敲門入戶+一對一指導+出門投放示范”全流程閉環(huán)給予居民垃圾分類幫助指導。

　　西山社區(qū)垃圾分類網(wǎng)格督導員，通過交換網(wǎng)格，互檢的形式進行入戶檢查指導，首先查看前期垃圾分類入戶宣傳的實際效果，并將發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來反饋給歸屬網(wǎng)格員。然后通過聊天的方式，讓居民了解垃圾“為何分”、“如何分”等知識。同時，查看了住戶們家中垃圾的分類情況，了解居民在生活中遇到的垃圾分類的問題，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)家庭都會自覺區(qū)分廚余垃圾及其他垃圾，但分類過程中不夠細致，工作人員耐心地對特別容易混淆的垃圾進行了仔細地講解，并親自示范如何進行正確投放。韓阿姨在工作人員的幫助下重新對廚余垃圾袋中的垃圾進行了分類，感慨道:“你們上門了我才知道原來廚房里的垃圾也不全就是廚余垃圾，還要再細分。”

　　住在西山三巷的寵阿姨說:“原來像5號、7號電池這樣的干電池屬于其他垃圾，以前我都是特地放到紅色的有害垃圾桶里呢。通過你們到家里仔細耐心講解，讓我對垃圾分類知識有了更深入的了解，以后一定會把家里的垃圾分好了再到小區(qū)的垃圾桶分類投放，方便自己也方便他人。”

　　居民王阿姨也表示，“自覺遵守垃圾分類對我們的城市有好處，我們年紀大的人一開始覺得垃圾分類麻煩，總記不住怎么分，但是社區(qū)網(wǎng)格員上門不停的給我們講解、演示，已經(jīng)宣傳好長時間了，現(xiàn)在大家都學會了，也不覺得難了，家里的垃圾已經(jīng)開始有意識的進行分類。

　　居民在家中做好垃圾分類裝放只是源頭分類的第一步，還需要將分好類的垃圾袋正確分類投放到指定的垃圾桶內(nèi)，對于一些長期寡居在家很少出門的老人，開始可能會覺得有些茫然。為切實解決這一問題，西山社區(qū)網(wǎng)格督導員手把手地帶領老人到垃圾桶邊示范分類投放，通過直觀演示的方式進一步強化居民分類能力，同時加強垃圾分類工作的指導和監(jiān)督力度，提高垃圾分類投放的準確率和參與率。

　　通過這次一對一入戶服務及宣傳，破解了垃圾分類難題，提升了分類的準確率，同時加強了居民的分類意識，有效促進了垃圾分類工作的落實，真正做到垃圾分類齊動手，保護環(huán)境共行動。