“人家總是這么刮風下雨都在這里，教我們垃圾分類，我們也敬佩的。我們自己主動分好，就是在改善小區(qū)環(huán)境。”一名莊橋街道居民說。近日，桶邊督導(dǎo)員的帶動下，江北區(qū)莊橋街道廣大居民積極主動參與到垃圾分類中來。

陳記榮今年67歲，脾氣火爆、做事雷厲風行。成為桶邊指導(dǎo)員后，他拿出自己當年辦廠的氣魄來做寶翠茗苑的垃圾分類工作。“他遠近都認識的，和大家都熟，好辦事。但人家曾經(jīng)開廠當老板的，我們沒想到他真的會接受這份工作，”廣慶社區(qū)相關(guān)負責人說。

“有些年輕人囂張又敷衍，剛開始有跟我吵架的，但你不分好人跑掉我也要給你追回來。”陳師傅說，“不過該親切時也要對人親切。”社區(qū)內(nèi)有許多老居民，陳師傅和他們年紀相當，陳師傅理解他們“要面子”。“我說我是‘看’垃圾，不說‘管’垃圾的，說‘管’人家覺得你憑什么管他。”遇到分不清垃圾的老居民，陳師傅就在地上把垃圾攤開，一點點親手幫他們歸置。

陳記榮桶邊檢查垃圾分類質(zhì)量

“你住高層吧？”一次，陳師傅攔住把垃圾隨手放在樓下的一名阿姨問道，“你怎么知道？”阿姨吃驚道。“住1、2層就不會把垃圾丟在這里了，垃圾臭味會直接飄到家里的。”隨后陳師傅將她領(lǐng)到投放點，并指導(dǎo)她正確投放。阿姨連連感嘆陳師傅的敬業(yè)和厲害。一名老居民垃圾分類經(jīng)常做得不好，陳師傅看在眼里，人多的時候什么話都沒說，私下里則通過熟人關(guān)系找到她進行溝通。“有一次陳師傅幫忙分類，被垃圾里的螃蟹殼劃出血，陳師傅見到居民當時慌了，他還安慰人家，擺擺手說自己沒事。”社區(qū)工作人員說。

從前，居民丟垃圾像“拋繡球”一樣扔完就跑，如今自覺按照分類要求投放。“環(huán)境變好是大家共同的努力。也是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)支持我們，工作的時候我才有底氣。”陳師傅總結(jié)工作經(jīng)時謙虛道。

除了能“一夫當關(guān)”的陳師傅，莊橋街道還有能組建團隊的80后桶邊督導(dǎo)員耿燕平。“有些居民抱怨廚房放兩個垃圾桶太占地方。我就教他們，用鉤子掛個袋子，買菜剩下的塑料袋、豆腐盒子等‘其他垃圾’都直接放進來，這樣不用后期再分，衛(wèi)生又省力。”河西社區(qū)耿燕平說。

督導(dǎo)員上門宣傳垃圾分類知識

自從去年耿燕平接手桶邊督導(dǎo)工作以來，她所負責小區(qū)內(nèi)的垃圾分類情況迅速得到改善。“新星都市所屬物業(yè)的老板也住在這個小區(qū)，看見小區(qū)垃圾分類的巨大變化后還想挖她過去。”河西社區(qū)相關(guān)負責人告訴記者。河西社區(qū)在5月份曾短暫地將垃圾分類工作交給第三方，但垃圾分類情況比耿燕平在時差一大截。

耿燕平不僅自己做垃圾分類指導(dǎo)工作出色，帶起來團隊來也是有模有樣。團隊內(nèi)的4名隊員是被耿燕平的熱情帶動起來的阿姨們，團隊如今負責新星都市、麗莊西苑、樟韻人家近2000戶的垃圾分類工作。“我們要有專業(yè)性居民才會信服。我經(jīng)常教阿姨們上網(wǎng)搜索，像貝殼、榴蓮殼這些常常分錯的東西，我們自己必須分得清。”耿燕平告訴記者，“桶邊督導(dǎo)垃圾分類是辛苦的，我也囑咐阿姨們，如果身體不舒服一定要提前說，我可以頂上。”

督導(dǎo)員桶邊檢查垃圾分類

8月份以來，耿燕平全面負責起入戶指導(dǎo)工作，“一方面要給居民創(chuàng)造便利，像老人好多不認識字，我就帶圖片去宣傳講解。另一方面要糾正居民錯誤的觀念，像‘垃圾都是倒在一車里運走’這種謠言，要立馬辟謠，后面工作才會順利。”由于晚上時間有更多居民在家，耿燕平有時匆匆照顧完孩子的晚飯，就去入戶宣傳。“我丈夫也支持我的工作，小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境好了受益的是我們每個人。”耿燕平說。